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双台子区卫计局多举措提升群众满意度
发布时间：2017-01-17
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为切实提升群众满意度，双台子区卫计局结合工作实际，强化工作措施，着力做好卫计信息公开和宣传工作，畅通卫计工作与群众联系渠道，努力提升群众对卫计工作的满意度。
一是积极推进信息公开。各级医疗卫生机构要公开服务信息和本单位开展活动的具体举措，自觉接受社会监督。继续做好院务公开工作，将服务安全、质量、费用等信息，特别是单病种费用和医疗机构费用控制情况，通过有效的方式向社会公开。
二是搞好卫计新闻宣传。大力宣传卫生改革发展取得的新进展、新成就、新经验，以及优秀医务工作者的先进事迹，激发广大医务工作者的创业激情，增强广大群众对全区卫生改革发展的信心。
三是完善满意度调查机制。进一步完善卫生和计生行政服务满意度调查、患者满意度调查、公共卫生服务满意度调查和卫生、计生监督执法满意度调查机制，发挥好区卫计局热线电话的作用，及时发现和解决群众关注关切的热点难点问题，提高群众对卫生工作的满意度。
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