社区微信群 创城“好帮手”
- 发布日期:2017-07-10
- 作者:常睿 记者周爽
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“小区单元楼口又有‘牛皮癣’了,大家有时间动手清一清吧”……每天只要一有闲暇时间,区胜利街道旌旗社区书记张守芸就会依次打开“旌旗一家人”微信群,查阅社区居民反馈的最新社区动态,有需要社区沟通协调的,他们就第一时间联系物业、楼长、居民等进行沟通解决。通过这一网络快捷方式,提高了社区服务效率。
社区微信群里,居民们你一言我一语参与热情特别高,张守芸深有感触,“今年咱们的创城工作,离不开社区居民的支持。大伙一旦发现问题,都及时反馈,有的还互相帮忙解决。微信群我们建了一个不够,前不久又建了一个。”
通过社区微信群解决的民生问题不胜枚举。创城之初,有居民通过微信群反映,在旌旗小区某楼附近的健身器材区域,地面上有一截凸起的钢钉,稍不注意就容易绊倒。得知这一消息,社区立即联系文体局,当天就将这一安全隐患铲除,群里,点赞、鼓掌者一片。
针对群里居民反映最多的垃圾箱外溢情况,社区网格员调查走访发现,造成这一问题的原因是垃圾清掏不及时,个别居民扔垃圾不入箱。社区一方面跟环保部门沟通更换了保洁员,另一方面又张贴通知倡议居民垃圾入箱。
68岁的社区居民富延敏说:“创城到现在,小区变化可大了,垃圾清掏及时了,弱电改造了,杂物清走了。社区环境更整洁、更和谐了,居民们看在眼里记在了心里”。
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