为适应双台子区物业管理发展的新形势，积极推行住宅小区物业服务的分类管理和规范化管理，促进全区物业服务水平的全面提升，营造更加安全、舒适、文明、和谐的宜居环境，根据国务院《物业管理条例》《辽宁省物业管理条例》和《盘锦市物业管理条例》相关规定，结合我区实际，制定本实施方案。

《实施方案》共分指导思想、工作目标、工作机制、工作重点、实施步骤、工作要求六个部分。其中工作目标包括：一是住宅小区物业服务企业所管项目有效投诉率较低，行业平均满意率达到90%以上。拥有辽宁省物业管理示范住宅小区1个，盘锦市物业管理优秀住宅小区3个。二是有条件的商品房住宅小区业主委员会组建率达到100%。三是老旧住宅小区在2020年12月底前，总体完成物业服务提升工作。实施步骤包括：第一阶段是准备阶段（2020年6月底前完成）；第二阶段是实施阶段（自2020年8月1日起）；第三阶段是检查考核（自2020年10月1日起）。工作要求包括：一是落实承接查验，夯实物管基础；二是实行分类管理，提升物管水平；三是规范业主自治，引导理性维权；四是推行星级评选，树立行业品牌；五是构建三级联动，实现齐抓共管；六是强化市场监管，建立淘汰制度。

原文：《关于印发双台子区进一步加强物业管理工作实施方案的通知》双区政办发〔2020〕43号文件