戴国砧代表：

您提出的《关于警惕“答谢会”等新型老年人消费问题的建议》已收悉，现答复如下：

随着我国老龄化社会进程的加快，老年消费所占比例越来越大，老年消费问题也日益突出。一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点，通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段，骗取老年人财产。为引导老年人科学理性消费，切实维护老年人合法权益，市监局以“消除隐患、净化市场、保障安全”为目标，组织执法人员开展老年人消费市场的相关工作。

一、加强宣传，增强老年人消费意识。一是通过法制宣传日、消费者权益日等宣传活动日，印发近年来的老年消费者投诉以及常见的老年消费维权案例，为老年朋友们开通现场咨询，旨在引导老年消费者科学消费，提高老年消费者的自我保护意识和维权水平，切实维护老年消费者的合法权益。二是理性对待商家优惠促销活动，特别是针对老年人的健康讲座、熟人推销、免费体验等活动，对商家销售的物品要按需购买，切勿迷信低价而盲目消费。购买物品时，谨防虚假优惠，仔细查看标价及优惠券使用限制条件。

二、畅通诉求渠道，严厉打击不良商贩。保证举报投诉中心电话畅通无阻，对接到老年人消费问题的举报投诉要及时反应，快速处理，妥善处置相关涉法涉诉问题。使老年人及其家人减少身心伤害和财产的损失，维护正常消费者的权益。加强与公安等部门的合作，开展拉网式排查，重点排查以老年人健康讲座、免费体验等形式的经营店面，坚决取缔和打击侵害老年人消费权益的不法经营企业和经营者，形成工作合力。

一些无良商家往往以“感恩答谢”“回馈老客户”等名义，通过频繁组织老年人参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游、赠送礼品等会销活动，诱骗老年消费者购买质次价高甚至“三无”保健品，在骗取老人钱款后，不见踪迹。正所谓“天下没有免费的午餐”，在此提醒广大消费者，尤其是老年消费者，务必远离此类“感恩答谢会”，避免上当受骗。

盘锦市双台子区市场监督管理局

2020年7月15日