王百灵委员：

您提出的《关于整合各方力量提升网格管理水平的建议》已收悉，现答复如下：

一、目前我区网格化管理存在问题

1.网格员“一员多职”现象严重：社区委员是最基层网格工作的落实者，网格员只是委员身上众多“头衔”之中的一个，社区委员还身兼“经济普查员”、“零散税源征收员”、“安全生产监督员”、“食品药品监督员”、“信访维稳重点人的看护员”等多重身份，以目前社区委员的素质能力难以承担如此繁杂的工作任务。

2.少数网格员工作积极性较低：一是认为工作任务过于繁重，自身能力和精力有限，难以承担；二是工作重心放在其他工作方面，轻视网格工作；三是个别区直部门以各种理由，将本属于该部门职责范围内处置的问题向街道社区推诿，一定程度打击了网格员巡查上报问题的积极性。

3.网格信息员工作能力较低：由于网格信息员均为“40、50”公益岗位人员，文化素质较低、工作能力较弱、普遍年龄偏大，在网格员忙于网格以外的工作时，信息员补位开展日常巡查工作无法保证工作质量。

二、下一步改进的意见建议

1.组建专职化、专业化的网格员队伍：

    方案一：按照每个社区村2名网格员的标准，从人力派遣公司购买服务，配备专职网格员。

    方案二：整合全区事业单位中不承担业务的事业编制人员，按照每个社区村2名的标准，派驻各街镇任网格员。

    方案三：对社区内部进行定岗定编定责，将不承担社区内部职责的社区委员会任专职网格员，若网格员人数不够，则通过方案一或二的配备方式予以补充。

    2.研究出台网格员绩效考核制度：待专职化网格员队伍组建完毕后，按照网格员绩效考核方案将绩效考核排名靠后的人员绩效工资，发放给排名靠前的优秀网格员作为奖励。

3.建立网格员内部交流机制：网格员工作情绪懈怠的情况往往集中出现在某个社区，相互“传染”，应通过社区间网格员交流轮岗方式，以先进带后进，提高工作积极性。

4.制定出台《网格管理工作联席会议制度》本制度是为了进一步加强区委、区政府对网格管理工作的领导，充分发挥三级网格管理中心、各职能部门网格平台的职能作用，及时妥善解决城市管理的各类新问题、复杂问题、争议问题，结合实际而建立的常态化工作机制。

盘锦市双台子区网格管理服务中心

2020年8月30日