税民心连心 锦旗相送显真情

近日，双台子区个体工商户于女士将一面印有“心系百姓真诚奉献 热情服务温暖人心”的锦旗送到了双台子区税务局，感谢对其涉税业务的快速处理、热情服务。

经营复印打字社的于女士在办税服务厅办理纳税申报业务时，发现其无法按照定期定额户正常申报，一时又查找不到原因，非常焦急。区税务局征收管理股股长于勇航在接到求助信息后，立即进行排查。

为确保纳税人能够进行正常申报，于勇航连夜在金税三期系统中查找定额、申报、开票等相关数据，通过结合日常实地走访核实情况的综合研判，认定该户为未达起征点定期定额户，并测算得出了该户纳税人的定额数据。经与于女士沟通确认情况属实后，于勇航按规定为该户重新核定定额，使于女士顺利完成纳税申报业务。

于勇航说：“我们将持续深耕精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，主动为纳税人查问题、解难题，以更实作风、更大力度、更优举措提高‘好办事’的便利和‘办成事’的效率。”

区税务局将持续落实“四精”要求，不断提高征管效率、优化服务流程，提升纳税人缴费人的满意度和获得感，奋力推进税收征管迈向新征程。