盖世功调研政务服务综合窗口改革工作推进情况

5月14日下午，区委副书记、区长盖世功调研我区政务服务综合窗口改革工作推进情况并召开座谈会。区委常委、副区长郭铧震，政府办、营商环境建设局、智慧城市运行管理中心主要负责同志陪同调研。

“当前群众来办理什么类型的业务最多？”“每日大概接待多少办事群众？”盖世功来到政务服务大厅，一边实地查看窗口职能设置、办事流程、人员工作状态，一边详细询问各类型业务办理情况，听取无差别综合窗口、分领域综合窗口设置等改革工作推进情况的汇报，随后召开座谈会。

盖世功指出，深化综合窗口改革是提高政务服务工作质效的重要手段，是优化营商环境、实现全面振兴新突破的重要抓手。要提高思想认识、凝聚发展共识，深刻理解开展综合窗口改革的重要意义，坚持以人民为中心的发展思想，在深化改革中不断改进工作、改善服务、提高水平，建好小窗口、服务大民生，切实提升经营主体和人民群众满意度和幸福感。

盖世功强调，要严格按照《盘锦市双台子区全面深化综合窗口改革工作实施方案》，高质高效完成区政务服务中心综合窗口整合，加快窗口改造实施进程，确保实现政务服务“一窗收件、分类办理、统一出件”。要合理设置无差别和分领域综合窗口，避免企业群众“多头跑”，全面提升政务服务能力，以一流服务水平营造一流营商环境，为办事群众提供更加高效便捷的服务。要加大无差别综合窗口服务人员社会招聘和工作人员的岗前培训，定期组织业务交流，认真落实岗位互补工作机制，确保业务精、流程熟、效率高。要以数据局改革成立为契机，进一步梳理部门职责，强化“大数据”理念的科学认识和学习，加大数据资源的挖掘、归集、管理、共享、开放，实现政府数字化转型，加快推动数字政府建设和数字产业发展，为打好打赢攻坚之年攻坚之战提供坚强保障。