打造养老服务品牌 守护“夕阳红” ——记2023年度盘锦市学雷锋活动典型推介点盘锦辽河养老有限公司
- 发布日期:2024-06-07
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盘锦辽河养老有限公司成立于2015年3月30日,2019年4月正式接管运营双台子区社会福利院、双台子区日间照料中心、双台子区农村幸福互助院、河岸社区养老服务中心。多年来,辽河养老有限公司充分发挥“小支部大作用”,以党建为引领,以强化管理为手段,以提升服务水平为目标,扎实开展养老工作,取得了显著成效,推动了双台子区养老事业的创新发展。2023年度被评为盘锦市学雷锋活动典型推介点。
引入“互联网+物联网+养老”服务模式,实现智慧化养老。采用应用物联网技术和智能信息技术,为养员提供定位求助、跌倒自动检测、卧床监测等服务,成为全省首家智能化养老机构;实施医养结合,与市中医医院联合开设老年病科,使养员小病不出院就能接受诊治;实行标准化服务,老人入院、老人的护理级别、护理流程、安全和卫生等严格按照《养老机构服务质量大检查115条》执行;开展经常化活动,发起“爱心奉献一小时”活动,设立“心理咨询室和法律咨询室”,成立老年大学等,丰富养员业余生活。目前,外省市慕名入住的老人已达130人,占总数的42%。
打造“1+N+X”社会养老体系,推动养老服务质效不断升级。完善丰富以双台子区社会福利院、辽河康养服务中心为依托,以社区为平台,以住宅为单元的“1+N+X”社会养老体系。做大做强“1”个机构养老、优化布局“N”个社区养老服务中心、拓展“X”个居家养老服务,提升公司运营管理水平,实现社区养老服务跨区域经营,探索居家养老服务纳入社区网格化管理,将养老布局落实到千家万户。积极打造养老服务品牌,充分发挥品牌效应,以练好养老服务内功为抓手,创新开展“有温度、有态度、有专业度”的养老文化,坚持做到智慧化、规范化、标准化、创新化养老服务;以打造过硬的养老服务能力为抓手,不断提升服务硬件等级标准。
打造养老软实力,确保老人得到专业舒适的照护服务。不断加强专业化人才队伍建设,提高管理服务人员专业水平;不断加强与盘锦市职业技术学院、盘锦市经济技术学校和其他民办类专职院校的对接合作,培养管理、护理、康复等养老专业人才;联合市、区人力资源和社会保障局举办护理员专项技能考核,并对考试合格的护理人员统一发证。“敬老无亲疏,天下高龄皆父母”是辽河养老公司全体员工始终坚持的工作信条。在入住的老人中,70%都有各种基础病,有的瘫痪在床。为了让老人在此安心养老、舒适生活,护理员每天不定期为老人们擦地,整理内务,帮助老人们洗澡、洗脸,营养配餐,缝补浆洗,交心谈心,协助他们上厕所……
为了提升老人们的幸福感,公司成立了老年大学,组织开展唱歌、跳舞、扭秧歌、剪纸等文体活动,开展爱心咨询日、奉献日、文艺日、爱眼日、美发日、按摩日、修脚日等爱心服务活动,联合社会各界爱心团体,发挥志愿者作用,让养员们感受到更贴心更周到的常态化服务。
辽河养老有限公司将秉承“弘扬中华传统美德 真心服务老人”的企业愿景,努力推进双台子区养老服务社会化、专业化、标准化建设,为老人提供“态度好、技能好、安全好、环境好、膳食好、设施好、医疗好、友爱好”的“八好”养老服务,构建让子女放心、老人舒心、社会信任的双台子区养老服务品牌,努力打造老年人的快乐家园和养老福地。