数字平台赋能实战 守护辖区百姓平安

“多亏了陈慧子，要不是她及时发现，后果不堪设想！”说起几天前的事情，旌旗小区居民高大爷仍心有余悸。

高大爷口中的陈慧子，是胜利街道旌旗社区的网格员。在一次燃气安全排查中，陈慧子监测到居民高大爷家门口气体严重超标，存在重大安全隐患。然而，当时高大爷恰好不在家，这让陈慧子犯了难。

“以前遇到这种情况，只能回社区找居民台账，效率很低。”陈慧子回忆道。但这次，她使用基层社会治理数字平台移动端通过“以楼找户，以户找人”，仅用了几分钟就联系上了高大爷，让后面的入户检查维修工作一路畅行，以最快的时间解除了安全隐患，保障了辖区居民的安全。

陈慧子所说的基层社会治理数字平台移动端，是双台子区运用信息化手段，将网格员走访中采集的人、房等信息数据实时更新共享，以数字平台助力网格员高效履职。网格员可以通过移动端方便地开展工作，告别传统的纸笔记录方式。

“有了这个平台，我们工作效率更高了，也能更好地服务居民。”陈慧子说。

长期以来，社区和村承担着上传下达、基层治理的重任，也是连接百姓的“最后一公里”。社区和村是城市治理的基本单元，而人、楼、房是构成社区、村的基础，双台子区通过建设基层社会治理数字平台移动端，让辖区的人户楼精准数据逐步夯实，为社区基层治理提供了基础数据底座，在基层社会工作中发挥巨大作用。

“双台子区通过建设基层社会治理数字平台，为网格员提供了强大的数据支持和便捷的工作工具，有效提升了社区治理的效率和水平。我们将继续完善数字平台功能，为网格员提供更多支持，让社区治理更加精细化、智能化。”双台子区社会工作服务保障中心相关负责人介绍说。