“严”字为要 精准监督 持续提升营商环境“软实力”
- 发布日期:2024-09-19
- 作者:李元凯
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年初以来,双台子区聚焦高质量发展目标,创新落地多项攻坚之举和超常规举措,持续建设办事便捷、法治良好、竞争力强、生态宜居的一流营商环境,坚决打好打赢三年行动攻坚之年攻坚之战,努力为全面建设高质量发展的现代化北方水城交出一份亮眼的答卷。
健全机制+全程跟踪,化解群众诉求有“效”。建立12345热线诉求问题移送机制,对多次督办未结件、多次无理由退转件,开展联合督查督办。定期对各部门诉求办理、满意度、多次退件转办、超期办理等情况进行通报,建立“一次办好、一督到底”工作机制,全过程跟踪督办,推动诉求办理提质增效。截至8月底,双台子区12345热线平台受理群众诉求5354件,办结率98.69%,满意率94.00%,有效回访率99.66%,按时反馈率100%。
专项整治+化解问题,护航营商环境有“招”。积极开展集中整治群众身边不正之风和腐败问题专项整治工作,制定专项方案,形成落实机制,把开展集中整治同党纪学习教育结合起来,精准发力,集中攻坚。各职能部门针对营商环境领域的八个方面重点问题,各司其职、协同发力,开展涉及政府拖欠账款、规范审理、行政执法“三项制度”、政务服务等多个专项行动,清结长期未结案件32件,废止涉嫌违反公平竞争审查标准的文件7件,有力解决119件群众反映强烈的“急难愁盼”问题,以“小切口”推动解决民生“大问题”。
锚定目标再出发,奋楫扬帆启新程。双台子区将深入贯彻落实党的二十届三中全会精神,按照全区营商环境建设的总体思路,以建设服务型政府、进一步提高服务企业群众能力和水平为核心,以解决基层“痛点、难点、堵点”问题为抓手,坚持问题导向,铆足“比”的劲头、增强“学”的主动、激发“赶”的动力、强化“超”的追求,抓住机遇、乘势而上,全面转作风、优环境、提质效,加快推进现代化北方水城建设,确保全面振兴新突破三年行动连战连捷。
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