双台子区税务局荣获“清风辽宁政务窗口”称号

“清风辽宁政务窗口”评选活动是辽宁省打造“清风辽宁”系列品牌活动之一，是优化营商环境的务实之举，是增进民生福祉的创新之策。近日，双台子区税务局凭借其优秀表现荣获“清风辽宁政务窗口”称号。

“小窗口”大服务。安排专人负责对内外网电脑、叫号机、自助办税终端等基础设施进行全面巡查以保障系统设备高效运行，科学设置办税服务区、自助办税区、咨询辅导区等功能分区方便业务办理。同时，拓展线上办税渠道实现常见涉税业务“足不出户、全程网办”，根据办税人流量动态调配资源、调整人员配置进行合理业务分流，设置绿色通道提供快速办理服务，并提供陪伴式服务做到全方位贴心引导。此外，还积极开展延时服务与容缺受理，临近下班遇紧急业务主动推迟下班办理，纳税人非关键性资料缺失时也可先受理后补交资料。

“小窗口”大民生。着重对窗口工作人员的行为加以严格规范，致力于全方位提升工作人员的服务水平与服务质量。将《办事不找关系指南》进行全面公开公布，不断促使“办事不找关系、用权不图好处”逐渐成为日常工作中的新常态，让这股从政务窗口吹起的“徐徐清风”能够真正地温暖群众的心，走进群众的心坎里。

“小窗口”大担当。积极响应党中央、国务院出台的一系列税费优惠支持政策，助力小微企业蓬勃发展。通过线上、线下这两条渠道，全方位开展税费优惠政策的宣传与辅导工作，秉持“政策汇总、主动宣传、讲实说透、问办一体”的理念，力求让纳税人、缴费人能够透彻理解政策内容、熟练掌握操作方法，实实在在地享受到优惠待遇。

“区税务局借助这一展现改革红利的‘小窗口’，精心谱写着便民利民的‘大文章’。”区税务局相关负责人说，他们将带着这份荣誉与责任，持续奋进，让清风常拂办税窗口，为区域经济发展和纳税人的权益保障续写更加辉煌的篇章。