曹连龙委员：

您提出的《关于加快新型城市社区建设、推进社区管理水平创新的建议》收悉，现答复如下：

一是针对“加大社区建设投入，确保社区工作的正常、高效开展”的建议，我们采取了以下措施：一是明确薪酬待遇标准。2023年9月7日，双台子区人民政府办公室印发了《双台子区城乡社区工作者管理办法》，明确城乡社区工作者薪酬体系、补贴机制、经费保障、退休薪酬等事宜。文件出台以来，认真执行相关标准。二是加大社区建设投入。积极联系上级社会工作部主管部门寻求政策支持，沟通政府和财政部门，为确保社区工作的正常、高效开展各项工作提供相关建议，确保社区办公经费逐年增加。

二是针对“创新社区管理体系，提高社区治理能力”的建议，我们采取了以下措施：一是关于充分发挥居委会作用。我们深知居（村）委会在社区治理中的核心地位，因此，我们将进一步引导和激励居（村）民积极参与到社会治理中。通过加强城乡社区协商，丰富协商内容、扩大参与主体、完善协商机制，推动基层民主健康发展，从而增强社区居民的归属感和认同感。二是发挥人民调解工作委员会作用。践行“新时代枫桥经验”，通过“村（居）民评理说事”等方式调解村（居）民之间的矛盾，加强源头治理和矛盾纠纷化解排查，努力将矛盾化解在萌芽阶段。

三是针对“完善社区管理机制，提高社区管理实效”的建议，我们采取了以下措施：一是建立健全基础网格职责准入制度。为完善基层社会治理体系，提升治理能力，建设一支结构合理、管理规范、素质优良、能力突出、群众满意的职业化专业化的网格员队伍，双台子区印发了《双台子区城乡社区工作者管理办法》（以下简称《办法》）。《办法》通过明确网格员的职责范围，确保网格员从事职责内工作任务，落实网格相关职责。同时严格执行2023年1月盘锦市营商环境建设局下发的《关于执行网格员工作事项准入制与网格员任务清单的通知》，并将此通知及网格员任务清单（试行）转发至各街镇。内容主要包括：（1）拟新纳入网格服务管理的工作事项，由行业主管部门提出申请，经同级网格管理机构审核批准，纳入《网格员任务清单(试行）》后方可实施，《网格员任务清单(试行）》原则上每年调整一次。（2）网格员应按照《网格员任务清单(试行）》协助各行业网格管理员做好党的建设、综合治理、基础信息采集、了解社情民意、开展代办服务、宣传政策法规、排查风险隐患、化解矛盾纠纷、返贫监测、应急管理、社会保障、宗教工作、乡风文明建设、城乡历史文化保护传承和日常巡查等工作。二是建立完善工作运行机制。为确保网格化服务管理工作的有序开展，双台子区已建立了工作运行机制。《双台子区城乡社区工作者管理办法》明确了各街镇具体负责网格员的日常管理，规范网格员履职行为，明确工作职责、服务标准、服务承诺等，建立日常考勤、请销假、重大事项报告等工作制度。同时，建立了培训培养机制，推动培训工作与岗位变化、职务晋升等紧密衔接，确保人员素质适应工作需要。此外，还建立了考核制度，定期对网格员的工作进行检查和评估，确保其能够按照规定的要求和标准完成工作，保障工作顺利开展运行。同时落实街镇班子成员直接联系网格制度，要求每人至少直接联系1个网格，每月到网格研究推动工作不少于1次。

四是“创新社区服务机制，提高社区服务水平”的建议，我们采取了以下措施：不断拓宽社区服务内容，针对社区居民的需求，开发服务资源，拓宽服务空间。打造“网格+电力”双网融合，推进全区电力服务智能化。通过基层社会治理数字平台内“以楼找户、以户找人、人带标签”的功能，以“基础网格”为单位，协助查找失联商户。发挥网格化服务管理体系的支撑效能和工作优势，新增“电力网格点位巡查”等功能，继续打造“网格+电力”双网融合工作模式。同时，推进“智慧社区、智慧乡村、智慧网格”建设，提升智慧治理能力。沟通协调移动、联通、电信等相关部门，优选条件较好的社区、村和网格，全力推进治理智慧化，构建智慧治理体系，提升全区治理现代化能力和水平。

五是针对“完善投入机制，确保社区建设工作的正常、高效运作”的建议，我们采取了以下措施：一是加大驻社区单位对社区的支持与配合。驻社区单位是社区建设的重要力量，我们加大对其的支持与配合力度。二是积极引导和鼓励社会各界参与社区建设，形成多元化的投资格局。

六是针对“加强社区队伍建设，不断提高社区干部的整体素质”的建议，我们采取了以下措施：一是加强社区工作队伍建设。为了提升社区管理水平和服务质量，我们已经面向社会公开招聘了160余名专职网格员，同时，举办了双台子区社区（村）专职网格员入职培训班，切实提升社区（村）工作效率，减轻基层社区（村）工作负担。此外，对全区52个社区（村）的城乡社区工作者进行全员培训。接下来，双台子区将常态化开展城乡社区工作者的培训和调研走访，促进基层工作人员在学思践悟中提升能力素质，在修学蓄能中坚定履职担当。二是摸清社区管理专业化队伍建设基本情况。为了更好地推进社区管理水平，7月份，我们开展双台子区2024年度社会工作专业人才资源统计工作，以全面掌握社会工作专业人才的相关情况。这将为我们后续的工作提供有力的人才支撑，确保社区管理工作的有序开展。

总之，您的提案对我们加快新型城市社区建设、推进社区管理水平创新具有重要的指导意义。我们将继续努力，不断探索和创新社区管理模式和服务机制，为我区社区居民提供更加优质、高效的服务。

再次感谢您对我区社区建设与管理工作的关心与支持！

中共盘锦市双台子区委社会工作部

2024年8月29日