申晓阳委员：

您好，您提出的《关于提高数字化政务服务效能方面的建议》收悉，感谢您对双台子区数字化政务服务的关心和支持。现将有关情况答复如下：

区委、区政府高度重视数字化政府服务效能方面的全面提升，统筹推进云计算、大数据、5G等新兴数字技术与城市治理、社会民生融合发展，着力构建政务服务数字化发展，全面提升服务效能和政府治理现代化水平，打造政务服务新格局，着力增强数字社会公共服务供给能力，为推动全区高质量发展注入新动能，全力打造数字政务新名片。

一是加强顶层设计，优化高效办事。通过建立效能数据监察系统，实现了政务服务的数字“显示器”，通过该屏可以了解政务服务的办件量、今日办件人数、本月办结案件、等候人数、等候时长等情况。截至目前，本月已办理3026件，办件人数为5991人，进一步提升了数字化政务服务水平，为群众办事提供了便捷。

二是强化技术赋能，筑牢高效办事。通过开发建设数智双区小程序，实现了网上预约线下办理，方便群众，提高工作效率，目前，小程序正在测试过程中，测试通过后将上线使用。通过数字化技术，不断优化政务服务、提升行政效能。

在以后的工作中，我们将提升数字基础设施建设、优化政务服务平台、推进政务数据的互联互通，为群众提供更加便捷的服务。

盘锦市双台子区数据局

2024年7月23日