“优”服务 提升“家”温度

走进建设街道育红社区，整洁的道路和摆放有序的垃圾桶映入眼帘。居民们脸上洋溢着幸福的笑容，感慨道：“以前这路坑坑洼洼，晚上出门都得小心翼翼，垃圾桶旁垃圾成堆。你再看看现在，到处干干净净，心情都舒畅多了！”话语里满是对现在生活的满意。

育红社区里，党员志愿者的身影随处可见。老党员张蒙杰就是其中一员，他每天都会在小区巡逻，看到有乱扔垃圾的居民，就会上前耐心劝说；发现公共设施有损坏，马上联系物业维修。“作为党员，能为大家做点实事，心里踏实。”他朴实的话语道出了党员志愿者们的心声。

为提升物业服务质量，盘锦学府园物业管理有限公司组织了多次专题培训。年轻的物业工作人员李双，培训前面对业主的诉求常常力不从心。“以前遇到复杂点的问题，都不知道怎么处理。经过培训，不仅业务能力提升了，沟通技巧也进步不少。”李双笑着说，现在业主们有问题都愿意找他，这让她特别有成就感。

育红社区还实行了“桶长责任制”。刘达负责小区里的一个垃圾收集点，一开始，居民们垃圾分类意识淡薄。“有人不理解，觉得麻烦，但我知道这是为了大家好，就一次次耐心解释。”刘达说，慢慢地，居民们养成了垃圾分类的好习惯，社区环境越来越好，还获得了“无废小区”称号。

如今，社区里矛盾纠纷少了，邻里关系更加和谐，曾经的抱怨声变成了欢笑声，居民们都说，这才是家该有的样子。