于素玲工作在铁西社区，在党支部书记的岗位上工作了十个年头，十几年来她兢兢业业、任劳任怨，把居民百姓的生活琐事看成是头等重要的大事，她把优秀共产党员的职责和使命通过平日里的工作诠释出来，她用自己的实际行动兑现着当初入党时的神圣宣言：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动……

    搭建平台，为下岗职工服务。在于素玲的协调下，社区内下岗职工、无职业人员，大多找到了新的工作，并且工作出色。金香玉、金香兰姐妹俩是朝鲜族人，下岗后，生活非常艰难，姐妹俩准备开个烤肉店，语言不通，办手续遇到麻烦，于素玲就帮助她们办执照，姐妹俩的烤肉店开张了，生意越做越红火，如今已经发展成为一家小有规模的烤肉店了，同时安排了6名下岗职工。几年来，社区共为 146名下岗职工找到了工作。王左辉自下岗后生活贫困，一直在外地打工，维持一家人的生活，也因此一直未办理养老保险手续，于素玲得知这种情况后，立即与他取得了联系，帮助他跑手续，并垫付养老保险费5000元，解决了他的实际困难，使王左辉一家人深受感动。象这样自己往外掏钱的事实在太多，少到几十元，多到上千元，于素玲自己每年要拿出多少钱，她自己也没算过。用她的话说，她力所能及的帮助别人，是她最大的快乐和幸福。

    播撒爱心，为更多的人带去希望。于素玲是1994年来铁西社区任职的，当时社区里的环境脏、乱、差，盖楼时留下的一些大坑积满了绿色的脏水，四处堆满建筑和生活垃圾。群众编了一个顺口溜：“没风怪味漫天跑，有风怪味一边倒，进屋赶紧关上门，出门憋气带小跑”。面对这样的情况，她首先要改善这里的居住状况。于素玲借了一辆推车，带领社区的工作人员顶着烈日一车车往外运垃圾、运沙子，将坑垫平，此后这儿的居民的生活环境有了较大的改善。

　　针对居民区内自行车常常丢失，居民们把自行车搬到楼道内的现象，于素玲想出一个解决问题的方法——建自行车棚。她带领同志们选取场地，筹备资金，办理各种手续，经过大家的共同努力，一个80多平方米的自行车棚终于建成了，车棚使用后还安置了贫困待业青年。社区内的居民大部分在外打工和做生意，没时间顾及到孩子，这个问题就成了家长们心病。于是，于素玲带领同志们把接送孩子的事包了下来，只要接到电话，她们就会像对自己孩子一样接送上学、买饭、照看，解除了居民们的后顾之忧。居民赵德民的爱人在外地学习，女儿要上幼儿园，于素玲就给孩子做了新被褥，还帮助赵先生照顾孩子，一直照顾了四年。居民张春玲的丈夫在外地，每天出去打工，11岁的儿子也交给了她……，几年来，居委会成了社区里的义务“学后班”，在照顾孩子过程中，社区与居民的感情更深了。

　  热情关爱，弱者露出微笑。扶危济困，是中华民族的传统美德，帮助弱势群体是做为一名共产党员义不容辞的责任。于素玲家并不富裕，可对待有困难的居民她从不吝啬。社区里搬来一户特殊家庭，一个体弱多病的80多岁的小脚老大娘，儿女早逝，自己领着三个孩子，艰难度日。于素玲主动与她们攀亲，积极帮助她家办户口。还为老大娘和三个孩子办理了低保。每逢年节，于素玲自己掏钱买来食品送去，还时常帮助老人料理家务，教育孩子，换季时又为老人和三个孩子送去衣物鞋袜。当得知老人大孙女高考落榜时，她又带着孩子出去找工作，最后，帮她们在社区附近开了一个小商店。在她的不断帮助下，现在老人一家子的生活好多了。

    李树义今年82岁，是铁西社区的退休老职工，体弱多病，行动不便，为了老人出行方便儿女们为他买了轮椅。轮椅买来后老两口又犯了愁，因为上下楼实在不方便，于素玲了解这一情况后，就主动找到老人，让老人把轮椅存放在社区车棚中，并且不收任何费用，得到了大家的赞许。

　　孤老刘贵清无儿无女，生活贫困。于素玲了解到他的情况后，主动与老人联系为他收拾屋子、擦玻璃……，过端午节时为老人送去了鸡蛋、肉、蛋糕等节日礼物。近日，刘贵清老伴因感冒而导致肺部感染，现住院治疗，得知这种情况后，于素玲带领社区自愿者一行五人到市二院住院部探望刘贵清老人，使两位老人感受到来自社区这个大家庭的温暖。

    为了改变饮用水上楼难问题，市自来水公司决定更换社区居民的自来水表，因更换工程大，耗时多，部分居民拒绝更换。有关部门找到于素玲请求帮助协调。于素玲做了他们的思想工作，终于得到住户的支持，同意无条件更换下水管道，事情得到圆满的解决。

　　几年来，于素玲以满腔的工作热情，全身心地投入到了社区的工作中，用自己的实际行动，践行着“三个代表”的重要思想，她坚守着全心全意为人民服务的宗旨。她得到了社区居民的认可、称赞，被居民亲切地称为“小巷总理”，面对所取得的荣誉，于素玲说：“这些年我虽然为居民做了一些工作，这些都是一名党员应该做的。我觉得能为党，为群众做点实事，为社会稳定、发展贡献自己的力量，即便是辛苦一些，我也是值得的，是快乐的！”